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軟件購買問題解答

Q:支付成功后多久可以收到電腦監管專家的注冊碼?

A:電腦監管專家的注冊碼是銷售系統自動發送的。支付成功后,銷售系統會自動把注冊碼發送到您在訂單上填寫的郵箱里。如果您支付成功后沒有收到注冊碼,請與我們聯系并提供您的訂單號,我們查詢之后會再次給您發送。

為了保證您能夠及時收到注冊碼,請正確填寫常用郵箱地址。另外,個別郵箱服務器會把我們的注冊碼發送郵件識別為垃圾郵件放入垃圾箱,如果您支付成功后,沒有在收件箱里看到注冊碼通知郵件,請再查看一下垃圾箱。

Q:電腦監管專家的一個注冊碼可以在幾臺電腦上使用?

A::電腦監管專家目前是單機永久授權。單機永久授權就是指您購買的軟件可以在一臺電腦上永久使用的授權,也就是說,一個注冊碼只能在一臺電腦上使用。如果您需要在多臺電腦上使用,需要購買多套授權。購買多套軟件的價格是有優惠的,購買的數量越多,價格越低。

Q:收到電腦監管專家的注冊碼后如何使用?

A:收到注冊碼后,請打開電腦監管專家,點擊軟件窗口下方的【購買正式版】按鈕,在彈出的窗口中用復制和粘貼的方法將注冊碼輸入到注冊碼輸入框中,然后點擊【注冊碼驗證】按鈕。注冊碼需要聯網驗證。如果您的電腦無法連接網絡,請與我們聯系并提供您的注冊碼和機器碼,我們會為您發送離線注冊碼。

Q:付款后怎么獲得電腦監管專家的注冊碼?沒有收到注冊碼怎么辦?

A:1. 如果是在線支付如網銀或支付寶,付款成功后,銷售系統會自動把電腦監管專家的注冊碼發送到您在訂單上填寫的郵箱里。
2. 如果是銀行電匯,付款成功后,您還需要做匯款通知。我們收到您的匯款通知后查詢匯款,然后在第一時間把電腦監管專家的注冊碼發送到您的郵箱里。
3. 如果您沒有收到電腦監管專家的注冊碼,請與我們聯系并提供您的購買信息,我們查詢后會再次給您發送。

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我們已經獲得國內外多家知名安全廠商的安全認證。

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